Gestion des postes de travail

Suivre, explorer et exporter le parc de postes de travail remontés par l'agent utilisateur Kabeen

Les postes de travail regroupent les ordinateurs (fixes et portables) de vos utilisateurs, recensés automatiquement par l'agent utilisateur de Kabeen. Cette vue vous permet de suivre l'état de votre parc actif, d'identifier les machines qui nécessitent une attention particulière et d'exporter votre inventaire — le tout sans aucune saisie manuelle.

Qu'est-ce qu'un poste de travail dans Kabeen ?

Un poste de travail correspond à l'appareil d'un utilisateur (ordinateur fixe ou portable) sur lequel l'agent utilisateur Kabeen est installé. Chaque poste est entièrement alimenté par l'agent : Kabeen ne stocke pas un poste saisi à la main, mais le reconstitue à partir des remontées régulières de l'agent.

Kabeen n'est pas un outil d'administration de postes (ni MDM, ni RMM) : vous ne pilotez pas la machine depuis Kabeen. Le poste de travail est une source de signaux au service de la cartographie de votre système d'information. Concrètement, l'agent installé sur les postes :

  • recense votre parc en continu, sans inventaire déclaratif ;
  • remonte les applications réellement installées et utilisées, ce qui enrichit votre inventaire applicatif et révèle le Shadow IT ;
  • collecte des indicateurs de configuration et de santé (matériel, système, sécurité, réseau).

Une approche centrée utilisateur. Un poste est rattaché au(x) utilisateur(s) qui s'y connecte(nt) : Kabeen relie ainsi le matériel aux personnes et aux équipes qui l'utilisent réellement.

Prérequis : déployer l'agent utilisateur

Le seul prérequis — mais il est incontournable — est que l'agent utilisateur soit déployé et actif sur les postes à suivre. La règle est simple : pas d'agent, pas de poste.

La chaîne de valeur est la suivante :

  1. vous déployez l'agent utilisateur sur les postes ;
  2. les postes remontent et apparaissent dans la liste ;
  3. la collecte alimente la santé, les ressources, la sécurité et les utilisateurs rattachés ;
  4. les applications installées et leur usage viennent enrichir votre inventaire applicatif.

Le déploiement de l'agent est décrit dans des guides dédiés, selon votre méthode :

Vous pouvez également télécharger le package depuis l'application : écran Suivi des agents, bouton Télécharger le package (choix du système, de l'architecture et de la version, avec ou sans extension navigateur, puis saisie de la clé d'authentification de votre espace).

Certaines informations (par exemple l'état de sécurité ou la batterie) ne remontent qu'avec une version récente de l'agent. Pensez à maintenir vos agents à jour — voir Mise à jour de l'agent utilisateur par GPO.

Accéder à la liste des postes de travail

  1. Dans le menu latéral (section Inventaire), placez-vous sur l'entrée Infrastructure.
  2. Dans le sous-menu qui se déploie, choisissez Postes de travail — aux côtés de Serveurs et Réseaux.

En haut de la liste, un compteur indique le nombre total de postes.

Les postes de travail partagent l'entrée Infrastructure avec les serveurs et les réseaux : c'est l'endroit où Kabeen regroupe l'ensemble du parc technique remonté par les agents.

Explorer la liste

Les colonnes

ColonneContenu
NomUne icône indiquant le type de poste (fixe ou portable) et une pastille de statut de collecte ; le nom de la machine, avec en dessous le système d'exploitation et sa version
État de santéLe niveau de santé du poste, avec un code couleur (voir plus bas)
UtilisateurLe nom de l'utilisateur rattaché (ou -)
Adresse IPL'adresse IP privée du poste (ou -)
ChargeLa charge globale du poste, en pourcentage, avec une barre de progression
StockageLe taux d'occupation du stockage, en pourcentage, avec une barre de progression

Rechercher

Cliquez sur l'icône de recherche, puis saisissez votre texte (« Rechercher un poste de travail »). La recherche est insensible à la casse et porte sur plusieurs champs : nom de la machine, modèle et version du système, fabricant, numéro de série et nom de l'utilisateur.

Filtrer

Le bouton Filtres ouvre les critères disponibles ; un badge indique le nombre de filtres actifs. Vous pouvez filtrer par :

  • Équipe / organisation (sélection dans l'arbre de votre organisation) ;
  • Statut de collecte ;
  • État de santé ;
  • Système d'exploitation (Windows ou Mac).

Les filtres actifs s'affichent sous forme d'étiquettes que vous pouvez retirer une à une, ou tout effacer d'un coup.

Trier et compter

Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour trier (ordre croissant ou décroissant). Par défaut, la liste est triée par Nom, en plaçant en tête les postes dont la collecte est la plus à jour. Le compteur en bas de liste indique le total de postes correspondant aux filtres en cours. Le bouton Rafraîchir recharge la liste avec les dernières remontées.

États vides

  • Aucun poste / aucun agent déployé : Kabeen affiche un message d'incitation — « Les agents utilisateurs permettent de recenser les postes de travail. Déployez-les pour faire apparaître la liste des postes dans votre interface. » — accompagné, si vous disposez des droits nécessaires, d'un bouton pour aller déployer vos agents.
  • Aucun résultat : si votre recherche ou vos filtres ne correspondent à aucun poste, le message « Aucun poste de travail ne correspond à votre recherche » s'affiche.

Consulter la fiche d'un poste

Cliquez sur une ligne pour ouvrir la fiche du poste, dans un panneau latéral. La fiche est en lecture seule : un poste n'est pas modifiable manuellement, puisqu'il reflète fidèlement les données remontées par l'agent.

En-tête et indicateurs

L'en-tête affiche le nom du poste et, en dessous, son système d'exploitation et sa version. Trois indicateurs résument son état :

  • État de santé : la synthèse de la santé du poste ;
  • État du pare-feu : « Activé » ou « Désactivé » (ou - si l'information n'est pas remontée) ;
  • Uptime : la durée écoulée depuis le dernier démarrage, avec la date de démarrage estimée.

Informations

ChampDescription
ConstructeurLe fabricant du matériel
ModèleLe modèle du constructeur
OSLe système d'exploitation et sa version
Numéro de sérieLe numéro de série du matériel (avec un bouton de copie)
Adresse IP privéeL'adresse IP locale du poste (avec un bouton de copie)
Adresse IP externeL'adresse IP publique vue par Kabeen (avec un bouton de copie)

Lorsqu'une donnée n'est pas disponible, Kabeen affiche -. Un message peut indiquer que l'agent du poste n'est pas à jour : « Pas de donnée : Vous ne disposez pas de la dernière version de l'agent sur ce poste. »

Ressources

La section Ressources présente quatre indicateurs, tous exprimés en pourcentage et signalés par un code couleur lorsqu'un seuil de vigilance est atteint :

  • CPU utilisé
  • RAM utilisée
  • Stockage utilisé
  • Santé de la batterie (pour les postes portables)

Utilisateurs rattachés

La section Utilisateurs liste le ou les utilisateurs associés au poste — un même poste peut être partagé par plusieurs utilisateurs. Pour chacun, Kabeen indique son nom et son équipe de rattachement.

Si le suivi nominatif est désactivé pour votre espace, les utilisateurs ne sont pas exposés dans cette section.

Comment les indicateurs sont calculés

Les valeurs affichées ne sont pas un flux en temps réel : elles proviennent du dernier relevé transmis par l'agent, qui envoie un instantané de configuration environ toutes les 10 minutes. Un poste reste considéré comme Actif tant qu'un relevé est arrivé au cours des 20 dernières minutes (ce qui tolère un cycle manqué).

À chaque relevé :

  • CPU utilisé : c'est une moyenne, et non une valeur instantanée. L'agent échantillonne la charge processeur toutes les 30 secondes et transmet la dernière moyenne disponible. Cette moyenne évite les faux pics à 100 % qu'une mesure ponctuelle produirait.
  • RAM utilisée : relevé instantané au moment de l'envoi (mémoire utilisée ÷ mémoire totale).
  • Stockage utilisé : relevé instantané au moment de l'envoi, agrégé sur l'ensemble des disques (espace utilisé ÷ espace total).
  • Charge (colonne de la liste) : la plus élevée des deux valeurs CPU et RAM du relevé. Elle résume en un seul chiffre la sollicitation de la machine.
  • Santé de la batterie : il s'agit de l'état de santé matériel de la batterie — sa capacité actuelle rapportée à sa capacité d'origine, c'est-à-dire son usure — et non de son niveau de charge. Cette valeur évolue très lentement.
  • Uptime : durée écoulée depuis le dernier démarrage du système, relevée à chaque envoi.

En pratique, une pointe de CPU très brève peut ne pas apparaître si elle survient entre deux relevés, et les chiffres affichés peuvent dater de quelques minutes. Pour le temps passé par application (et non la charge machine), reportez-vous au Suivi de l'usage des applications de Bureau.

Comprendre l'état de santé

Les trois niveaux

L'état de santé synthétise plusieurs indicateurs du poste en un seul niveau :

NiveauCouleur
BonVert
MoyenOrange
MauvaisRouge
- (inconnu)Gris — données insuffisantes

Comment la santé est calculée

La santé agrège l'état de plusieurs dimensions (processeur, mémoire, stockage et, le cas échéant, batterie). La règle d'agrégation privilégie la prudence :

  • si un indicateur passe au rouge, la santé globale ne peut plus être « Bon » et bascule au minimum en Moyen ;
  • si au moins deux indicateurs sont au rouge, la santé globale devient Mauvais ;
  • le processeur et la mémoire pèsent davantage que le stockage.

C'est pourquoi un poste peut afficher une santé Moyenne alors que certains indicateurs semblent corrects : un seul indicateur critique suffit à dégrader la note globale. Ce n'est pas une anomalie, mais le mécanisme de vigilance.

À ne pas confondre : santé et statut de collecte

La pastille présente sur l'icône du poste (colonne Nom) n'indique pas la santé, mais le statut de collecte, c'est-à-dire la fraîcheur de la dernière remontée de l'agent :

  • Actif : l'agent a communiqué récemment (moins de 20 minutes) ;
  • Obsolète : aucune remontée récente ;
  • Aucune donnée / Erreur : la collecte n'a pas pu être réalisée.

Un poste peut donc être en bonne santé tout en ayant un statut de collecte « Obsolète » s'il est éteint ou hors ligne.

Exporter les postes de travail

Depuis la liste

Dans la barre d'actions de la liste, ouvrez le menu (icône ) et choisissez Exporter en .CSV ou Exporter en .XLSX. L'export reprend les postes correspondant aux filtres appliqués.

Depuis Paramètres → Export de données

Vous pouvez aussi exporter l'ensemble des postes depuis Paramètres → Export de données, section Postes de travail (« Liste des postes de travail remontés par l'agent »). Cet export peut être combiné avec les autres objets de votre inventaire.

Contenu et limites de l'export

L'export contient notamment : l'identifiant et le nom du poste, l'utilisateur, l'état de santé, la charge, la date de dernière collecte, le système (modèle et version) ainsi que les taux d'utilisation du CPU, de la RAM, du stockage et de la batterie.

En revanche, l'export ne contient pas les informations de sécurité (pare-feu, chiffrement, EDR), ni les adresses IP, ni le détail matériel (fabricant, numéro de série). Chaque export est tracé dans le journal d'audit de votre espace.

Bonnes pratiques et limites à connaître

  • L'agent fait foi. Sans agent actif, aucune donnée n'est disponible. Une valeur affichée à - peut signifier « pas encore collecté », « agent trop ancien » ou « donnée indisponible » : ce n'est pas nécessairement une valeur nulle.
  • Postes clonés (masters). Sur des parcs déployés à partir d'une image (master Windows), des machines peuvent partager un même identifiant et se confondre. Kabeen fiabilise progressivement l'identification ; si vous observez des doublons sur un parc cloné, vérifiez la version de l'agent.
  • Poste ou serveur ? Un serveur Windows peut, dans certains cas, être détecté comme un poste de travail par l'agent utilisateur. La distinction poste / serveur n'est pas garantie à 100 %.
  • Sécurité de l'agent. Sur les environnements protégés par un EDR, assurez-vous que l'agent Kabeen est autorisé par vos outils de sécurité, faute de quoi la collecte peut être bloquée.
  • Pas d'édition manuelle. Il n'existe pas d'action pour renommer, modifier ou supprimer un poste : l'inventaire est entièrement piloté par l'agent. Un poste qui ne remonte plus depuis longtemps cesse simplement d'apparaître.

Pour aller plus loin