Suivi de l'usage des applications de Bureau

Kabeen permet de réaliser le suivi des applications natives de Windows et de MacOS

Les agents utilisateurs de Kabeen collectent la navigation applicative depuis le système de fenêtrage de Windows et macOS. Toutes ces applications, lorsqu'elles sont affichées à l'écran de l'utilisateur, sont reliées à un processus qu'il s'agit de décrire dans les paramètres de votre application dans l'inventaire Kabeen.

Prérequis

  • Les agents utilisateurs Kabeen doivent être déployés et fonctionnels sur les postes de travail
  • Les applications supervisées doivent pouvoir s'afficher sur le poste de travail de l'utilisateur : Il n'est pas possible de superviser une application en tâche de fond (exemple : Agent EDR/XDR)

Configuration du suivi des applications natives

  1. Depuis votre inventaire d'applications, cliquez sur l'application à configurer
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️) en haut à droite de la page
  3. Naviguez vers la section Usage

Dans la section Suivi de l'usage application native : Saisissez le Nom de l'application à suivre tel qu'il apparaît dans la description de l'exécutable de l'application sur le poste de travail.

Identifier la description d'une application

Afin de récupérer la description d'une application exécutée sur un poste de travail, vous pouvez procéder de plusieurs manières. Dans tous les cas, c'est bien le champ Description qui doit être saisi dans Kabeen, et non le nom du fichier exécutable (excel.exe, acrobat.exe...).

La valeur attendue est le nom affiché du processus, c'est-à-dire la colonne Description du Gestionnaire des tâches (par exemple Microsoft Excel). Ce n'est ni le nom du fichier exécutable (excel.exe), ni le ProcessName interne (EXCEL, tel que renvoyé par Get-Process). Rappel : une application qui ne s'affiche pas à l'écran (application en tâche de fond) ne peut pas être suivie.

Depuis les propriétés du fichier exécutable

Faites un clic droit sur le fichier .exe de l'application puis ouvrez Propriétés → onglet Détails. Le champ Description du fichier contient la valeur attendue par Kabeen.

Depuis le Gestionnaire des tâches (onglet Processus)

Lorsque l'application est exécutée, ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap). L'onglet Processus affiche directement la Description de chaque application (et non le nom du fichier). Attention à ne pas conserver les annotations "(32 bits)" éventuellement présentes.

Depuis le Gestionnaire des tâches (onglet Détails)

L'onglet Détails liste les processus par nom d'exécutable, identifiant (PID), utilisateur, CPU et mémoire. Pour faire apparaître la description :

  1. Effectuez un clic droit sur l'en-tête d'une colonne
  2. Choisissez Sélectionner les colonnes
  3. Cochez Description de la ligne de commande (ou Description selon la version de Windows)

La colonne ajoutée fournit la valeur à reporter dans Kabeen.

En ligne de commande (PowerShell)

PowerShell expose directement la description de chaque processus :

Get-Process | Select-Object ProcessName, Id, Description | Sort-Object Description

Pour filtrer sur une application précise :

Get-Process excel | Select-Object ProcessName, Id, Description

En CMD, la commande tasklist ne renvoie que le nom de l'exécutable. Si vous souhaitez tout de même obtenir la description en CMD, utilisez wmic process get Name,ProcessId,Description (utilitaire déprécié mais encore présent sur la plupart des postes Windows).

Dans Kabeen, ce nom n'est pas sensible à la casse.

Quelques exemples :

  • chatgpt pour une application ChatGPT installée localement
  • Microsoft Excel (et non excel.exe)
  • Adobe Acrobat Pro (et non acrobat.exe)

Ajouter plusieurs clients lourds pour une même application

  1. Cliquez sur Ajouter un nom supplémentaire
  2. Répétez la configuration pour chaque nom
  3. Tous les "clients" seront cumulés dans les statistiques de l'application
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