Inventario de dispositivos móviles
Seguir, buscar y exportar las tabletas y smartphones sincronizados desde Microsoft Intune
Los dispositivos móviles (tabletas y smartphones iOS, iPadOS y Android) se unen a los puestos de trabajo en el menú Infraestructura › Terminales. Kabeen los sincroniza automáticamente desde Microsoft Intune: dispone de su flota móvil, vinculada a sus usuarios, sin ninguna entrada manual de datos.
De dónde vienen los dispositivos
Los dispositivos móviles proceden de su MDM Microsoft Intune, conectado desde Configuración › Integraciones (consulte Conectar Microsoft Intune).
- Kabeen sincroniza los dispositivos iOS, iPadOS y Android aproximadamente cada 30 minutos. Los dispositivos Windows y macOS gestionados por Intune no se sincronizan: sus ordenadores los registra el agente de usuario como puestos de trabajo.
- El acceso es de solo lectura: Kabeen no puede modificar, bloquear ni borrar sus dispositivos.
- Un dispositivo nunca se elimina de Kabeen. Cuando Intune deja de reportarlo, cuando los filtros de la integración lo excluyen o cuando la integración se desconecta, permanece en el inventario con el estado Ya no gestionado.
Acceder a la lista
- En el menú lateral, sitúese sobre Infraestructura y elija Terminales.
- Abra la pestaña Dispositivos móviles, junto a la pestaña Puestos de trabajo.
Un contador indica cuántos dispositivos móviles corresponden a su búsqueda y a sus filtros.
Mientras no haya ningún MDM conectado, la lista le invita a conectar su MDM mediante una integración en la configuración, con un botón Añadir una integración.
El acceso a los dispositivos móviles requiere el permiso Lectura sobre el recurso Terminales (consulte Roles y permisos).
Explorar la lista
Las columnas
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Nombre | El nombre del dispositivo, con su sistema y su versión debajo. Un punto indica si está Gestionado o Ya no gestionado |
| Modelo | El modelo del dispositivo |
| Tipo | Smartphone, tableta u otro |
| Usuario | El usuario al que está asignado el dispositivo en Intune |
| N.º de serie | El número de serie del dispositivo |
| Almacenamiento | La tasa de ocupación del almacenamiento, con una barra de progreso |
Se pueden mostrar otras columnas desde el menú ⋮ › Elegir las columnas: Conformidad, Propiedad, IMEI, Correo del usuario, Inscrito el, Último contacto con el MDM, así como sus campos personalizados.
Buscar
El campo Buscar un dispositivo busca en el nombre, el modelo, el número de serie y el usuario (nombre o identificador de inicio de sesión). Una búsqueda de al menos seis cifras también busca en el IMEI.
Filtrar
El botón Filtros propone los criterios siguientes:
- Tipo: Smartphone, Tableta u Otro;
- Sistema, Fabricante y Modelo;
- Estado: dispositivos gestionados o ya no gestionados;
- Visto por el MDM: últimos 30 días, últimos 90 días, últimos 12 meses o desde siempre;
- sus campos personalizados.
De forma predeterminada, la lista solo muestra los dispositivos vistos por el MDM en los últimos 30 días. Para encontrar un dispositivo más antiguo, amplíe el filtro Visto por el MDM.
Exportar
Abra el menú ⋮ de la lista y luego Exportar en .CSV o Exportar en .XLSX. La exportación incluye los dispositivos que corresponden a su búsqueda y a sus filtros.
También puede exportar todos los dispositivos, sea cual sea su estado y la fecha de su última sincronización, desde Configuración › Exportación, tarjeta Dispositivos móviles (consulte Exportar los datos del inventario).
La exportación contiene más información que la ficha: propiedad, supervisión, jailbreak o root, tipo y perfil de inscripción, categoría del dispositivo, nivel de parche de seguridad de Android, así como sus campos personalizados. Los encabezados de columna son nombres técnicos (por ejemplo serialNumber o complianceState).
La ficha de un dispositivo
Haga clic en una fila para abrir la ficha del dispositivo en un panel lateral. El encabezado muestra su nombre, su sistema y su versión.
Los indicadores
- Estado del cifrado: Activo o Inactivo, en la última recopilación;
- Conformidad: Conforme, No conforme, En período de gracia o Error, según sus directivas de cumplimiento de Intune;
- Estado de la recopilación: Activo mientras el dispositivo esté gestionado, con la fecha de la última sincronización.
Información
La sección Información reúne los datos reportados por el MDM, en solo lectura: Fabricante, Modelo, Sistema, Versión, Tipo, Inscrito el, IMEI y N.º de serie (con un botón de copia).
Almacenamiento usado
El indicador Almacenamiento usado muestra el espacio ocupado y la capacidad total, en GB. Cuando Intune no comunica estos valores, lo que siempre ocurre con Android, la ficha indica que Intune no los comunica para este dispositivo.
Usuario
La tarjeta Usuario muestra el nombre, el identificador de inicio de sesión y la dirección de correo del usuario del dispositivo. Cuando Kabeen reconoce a este usuario, un clic abre su ficha. Si no, la tarjeta indica que no hay ninguna correspondencia con un usuario detectado por el agente Kabeen.
Los campos personalizados
Puede completar los dispositivos móviles con sus propios campos (texto, opción única, opción múltiple o fecha), por ejemplo un número de inventario o una sede.
- Abra la ficha de un dispositivo.
- En la sección Información, abra el menú ⋮ y elija Añadir un campo personalizado. El mismo menú permite modificar un campo personalizado y cambiar el orden de los campos.
- Indique el valor del campo para cada dispositivo, directamente en su ficha.
Un campo personalizado se aplica a todos los dispositivos móviles. También puede mostrarse como columna, servir de filtro y figurar en las exportaciones.
Crear o modificar un campo requiere el derecho de modificar la configuración del espacio de trabajo (por ejemplo, con el rol Propietario). Indicar su valor en un dispositivo requiere el permiso Modificación sobre el recurso Terminales.
Búsqueda global y ficha de usuario
- Búsqueda global: los dispositivos móviles tienen su propia sección, Dispositivos móviles. La búsqueda abarca el nombre, el usuario, el número de serie, el fabricante y el modelo, incluidos los dispositivos que ya no están gestionados. Un clic en un resultado abre la ficha del dispositivo.
- Ficha de un usuario: en la pestaña Resumen, la sección Dispositivos enumera sus puestos de trabajo y luego sus dispositivos móviles; cada uno se abre con un clic. En la lista de usuarios, la columna Dispositivos los resume.
Kabeen vincula un dispositivo a un usuario cuando el identificador de inicio de sesión reportado por Intune corresponde a un único usuario conocido por Kabeen. Solo se vinculan los dispositivos vistos en los últimos 30 días. Un usuario que solo tiene un dispositivo móvil, sin puesto de trabajo equipado con el agente de usuario, no aparece en la lista de usuarios.
Conviene saber
- Sin edición manual. Los datos de Intune no se modifican en Kabeen y un dispositivo no se elimina: solo los campos personalizados son modificables.
- Datos diferidos. La ficha refleja la última sincronización con Intune, que tiene lugar aproximadamente cada 30 minutos.