Condiciones generales de uso

1\. Definiciones e interpretación

Los términos del presente Contrato utilizados con la primera letra en mayúscula tendrán el significado definido a continuación, con independencia de su uso en singular o en plural.

• Aplicación: designa la aplicación editada por el Establecimiento, que permite acceder al espacio personal.

• Cliente: designa a una persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad profesional.

• Contrato: contrato entre el Establecimiento y el Cliente, integrado por las presentes condiciones generales y por las eventuales condiciones particulares.

• Kabeen: designa la marca con la que el Establecimiento comercializa la Aplicación.

• Servicio de atención al cliente: designa el soporte al cliente, cuyos datos de contacto figuran en el artículo 13 del presente Contrato.

• Sitio: designa el sitio web editado y explotado por el Establecimiento, que permite acceder a la Aplicación.

• Usuario: persona física o jurídica identificada durante el proceso de registro y uso de los Servicios.

2\. Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante «CGU») tienen por objeto regular las normas de uso de la aplicación Kabeen (en adelante «la Aplicación»). La Aplicación Kabeen se edita bajo la responsabilidad de KBINE.

Al acceder a la Aplicación, usted acepta sin condición ni reserva la totalidad de las CGU descritas a continuación. Si no desea aceptar las presentes CGU, no puede acceder a la Aplicación.

Las presentes CGU pueden modificarse en cualquier momento por el servicio gestor. Ninguna modificación tendrá carácter retroactivo.

Cualquier uso de la Aplicación deberá respetar las presentes CGU.

La Aplicación tiene por objetivo permitir al Cliente acceder a los siguientes servicios:

• Cartografía de las aplicaciones de empresa

• Supervisión técnica de las aplicaciones

• Documentación de las relaciones entre aplicaciones

• Supervisión de las infraestructuras

Esta lista no es exhaustiva y puede modificarse en cualquier momento por KBINE sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna por ello.

3\. Acceso a la Aplicación

La Aplicación es accesible a los Usuarios en modo SaaS a través de una conexión segura TLS (HTTPS) y una URL dedicada.

Para utilizar la Aplicación, recomendamos al Usuario disponer de un soporte tipo PC o Mac que le permita acceder a Internet con una conexión mínima de 512 kbit/s y un navegador Chrome. En su defecto, no podemos garantizar el uso de la Aplicación.

El acceso a la Aplicación se realiza desde la URL facilitada por el Establecimiento en el momento del registro. El Usuario debe crear un Workspace para acceder a los Servicios. La creación de un Workspace supone que el Usuario facilite una dirección de correo electrónico válida de la que sea titular, así como una contraseña, que constituirán sus credenciales. Si la dirección no es válida o si el Usuario no es su titular, el Establecimiento no podrá garantizar la confidencialidad de los datos.

4\. Uso de la Aplicación

El derecho de uso de la Aplicación se concede de manera no exclusiva, personal y no transferible, para todo el mundo y durante la vigencia del Contrato.

El presente Contrato no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad o parte de la Aplicación, que siguen siendo propiedad exclusiva del Establecimiento o de sus licenciantes.

El Establecimiento se reserva el derecho de difundir, a su discreción, nuevas versiones, actualizaciones o mejoras de la Aplicación, que se pondrán en línea tan pronto como estén disponibles. Se conviene expresamente que solo la última versión de la Aplicación será accesible al Cliente.

5\. Alojamiento y copia de seguridad de los datos

Los datos son alojados por el Establecimiento en servidores de Google Cloud Platform.

Los Servicios incluyen (i) la copia de seguridad del conjunto de los datos vinculados al uso de la Aplicación desde su lanzamiento, (ii) la copia diaria de seguridad de los datos del Usuario relativos a la Aplicación, precisándose que dichas copias se conservarán durante un periodo de un (1) mes tras el cual se destruirán.

6\. Bloqueo de la Aplicación

El Establecimiento se reserva el derecho de bloquear el acceso a la Aplicación por motivos de seguridad o ante presunciones de uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación o de cualquier dato vinculado a ella.

En caso de bloqueo, el Establecimiento informará al Cliente por cualquier medio y le comunicará los motivos, salvo que razones de seguridad o prohibiciones legales justifiquen que no se transmitan los motivos del bloqueo.

El acceso se restablecerá cuando las razones del bloqueo hayan desaparecido. El Cliente podrá, en cualquier momento, solicitar el desbloqueo contactando con el Establecimiento por correo electrónico, mensajería instantánea desde el Sitio o teléfono.

Asimismo, se invita al Cliente a cambiar periódicamente la contraseña de su acceso a la Aplicación y en cuanto exista sospecha de uso por un tercero.

7\. Duración

El Contrato se celebra por tiempo indefinido a partir de su aceptación en línea por las Partes.

8\. Modificación

De conformidad con el apartado IV del artículo L. 314-13 del Código Monetario y Financiero francés, cualquier proyecto de modificación significativa y desfavorable para el Cliente del presente Contrato se comunicará al Cliente sesenta (60) días antes de su fecha prevista de aplicación. La ausencia de oposición durante este plazo equivaldrá a la aceptación de las modificaciones. Si el Cliente rechaza las modificaciones propuestas, deberá solicitar la resolución antes de la expiración de dicho plazo. La resolución surtirá efecto en la fecha prevista de aplicación de la modificación.

Cualquier modificación del Contrato por el Establecimiento para atender medidas legales o reglamentarias surtirá efecto desde su entrada en vigor.

Toda nueva prestación propuesta por el Establecimiento será objeto de una modificación del Contrato.

9\. Cesión

El Establecimiento se reserva el derecho de ceder el presente Contrato a cualquier entidad del mismo grupo controlada por, que controle o que esté bajo control común con el Establecimiento, en el sentido del control definido por el artículo L. 233-3 del Código de Comercio francés, previa notificación escrita al Cliente. En ausencia de oposición del Cliente en un plazo de 30 días desde la notificación, el Contrato se cederá con efecto a la expiración de dicho plazo.

10\. Disponibilidad de los Servicios

El Establecimiento se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para que los Servicios sean accesibles 24/7. Sin embargo, el acceso a la Aplicación podrá estar temporalmente indisponible por razones técnicas. El Establecimiento declina toda responsabilidad, sin que esta lista sea limitativa, en caso de:

• interrupción de la Aplicación por operaciones de mantenimiento técnico o de actualización de la información publicada;

• imposibilidad momentánea de acceso a la Aplicación (y/o a los sitios y aplicaciones asociados) por problemas técnicos, cualquiera que sea su origen;

• indisponibilidad, sobrecarga o cualquier otra causa que impida el funcionamiento normal de la red de telecomunicaciones utilizada para acceder a la Aplicación;

• contaminación por eventuales programas maliciosos que circulen en la red;

• daños directos o indirectos causados al Cliente, cualquiera que sea su naturaleza, derivados del acceso o uso de la Aplicación (y/o de los sitios o aplicaciones asociados);

• uso anormal o explotación ilícita de la Aplicación;

• pérdida por el Cliente de su identificador y/o contraseña o usurpación de identidad.

11\. Responsabilidades y garantías

KBINE concede al Usuario un derecho personal de uso de la Aplicación, del contenido y de los Servicios, no exclusivo, revocable, no cedible, no transferible y de alcance mundial.

11.1 Responsabilidad del usuario

El Cliente es el único responsable de las informaciones y datos que transmite a la Aplicación para alimentar su cuenta. Toda información introducida por el usuario se realiza bajo su responsabilidad. Está obligado a preservar su confidencialidad y a supervisar regularmente el uso de sus accesos.

El Cliente es el único responsable del uso de su cuenta. Toda conexión, solicitud o transmisión de datos efectuada desde la misma se considera realizada por el Cliente y bajo su entera responsabilidad. En caso de pérdida, robo o uso indebido de sus credenciales, el usuario se compromete a advertir sin demora al soporte de Kabeen.

Todos los documentos subidos por el usuario quedan bajo su responsabilidad y deben estar garantizados libres de virus y programas maliciosos.

El usuario debe preservar imperativamente la confidencialidad de su contraseña y de su identificador a fin de evitar cualquier uso no autorizado por terceros. En caso de divulgación de la contraseña a un tercero, el Cliente será responsable de todas las infracciones de las presentes CGU cometidas por dicho tercero.

Cualquier uso realizado mediante la contraseña del Cliente se considera efectuado por este.

El Establecimiento no podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad que incumben al Cliente.

11.2 Responsabilidad de KBINE

KBINE no podrá ser considerada responsable de ningún daño, material o inmaterial, causado a los internautas, a sus equipos informáticos y a los datos en ellos almacenados, ni de las consecuencias directas o indirectas que de ello puedan derivarse.

KBINE no podrá ser considerada responsable de ningún daño derivado de una interrupción, un mal funcionamiento, una suspensión o el cese de la Aplicación por cualquier motivo, ni de daños materiales o inmateriales derivados de la conexión.

KBINE no podrá ser considerada responsable, en particular, de los fallos que pudieran afectar a la red Internet ni de cualquier problema de configuración.

11.3 Protección de los datos de carácter personal

De conformidad con la Ley francesa «Informatique et Libertés» (LIL3) n.º 2018-493 de 20 de junio de 2018 relativa a la protección de los datos personales, que modifica la Ley del 6 de enero de 1978, y con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, le facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Nombre del servicio: Aplicación Kabeen

• Finalidades del tratamiento: autenticación e identificación

• Base legal del tratamiento: la recogida de datos personales es necesaria para la identificación de los usuarios en la Aplicación

• Tipo de datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico de contacto

• Responsable del tratamiento: KBINE

• Plazo de conservación: desde el registro del usuario hasta la supresión de su cuenta

• Destinatarios de los datos: personas habilitadas encargadas de la gestión de las solicitudes o reclamaciones en Kabeen

De conformidad con la normativa relativa a la protección de datos personales «Informatique et Libertés» de 20 de junio de 2018 n.º 2018-493 en su versión modificada, y el RGPD (Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016), dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de datos personales, portabilidad y de definir el destino de sus datos tras su fallecimiento. Estos derechos pueden ejercerse en todo momento enviando un correo electrónico a dpo@kabeen.io.

Dispone asimismo del derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL, Francia), en particular a través de su sitio web www.cnil.fr o por correo postal a: CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Para más información sobre sus derechos, consulte el sitio web de la CNIL.

12\. Propiedad intelectual

La totalidad de la Aplicación es propiedad exclusiva del Establecimiento. Queda prohibida cualquier reproducción o representación, incluso parcial, sin el consentimiento previo y por escrito del Establecimiento. El Usuario se prohíbe reproducir, utilizar o imitar de cualquier manera la totalidad o parte de estos contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual sin la autorización expresa previa del titular del derecho o de sus derechohabientes.

13\. Comunicación y Servicio de atención al cliente

El Cliente puede contactar con el Servicio de atención al cliente del Establecimiento:

• por correo electrónico: hello@kabeen.io

• por teléfono: +33 1 58 75 79 00

• por correo postal: KBINE SAS, 199 Bureaux de la Colline, 92210 Saint-Cloud, Francia

• a través del Centro de ayuda del Sitio

14\. Referencias

Por acuerdo expreso entre las partes, KBINE podrá mencionar el nombre del Cliente en una lista de referencias de clientes publicada en su Sitio y en su documentación comercial. El Cliente autoriza a KBINE a utilizar su marca y su logotipo exclusivamente con esta finalidad.

KBINE se prohíbe expresamente utilizar las citas y nombres de manera que puedan perjudicar la vida privada o la reputación, ni utilizar estas informaciones en cualquier soporte de carácter pornográfico, racista, xenófobo o cualquier otra explotación perjudicial.

El Cliente no podrá reclamar remuneración alguna por la explotación de los derechos mencionados.

El Cliente podrá oponerse a la mención de su proyecto mediante solicitud escrita (por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente) en un plazo máximo de 30 días tras la creación de su proyecto en el Sitio o en la Aplicación.

15\. Aceptación de las presentes CGU

Para poder beneficiarse de los servicios de la Aplicación, el Cliente debe aceptar sin condición ni reserva la totalidad de las presentes CGU, materializada mediante la validación del botón «Acepto» durante el registro.

Si el Cliente no desea aceptar las presentes CGU, no puede acceder a la Aplicación.

El Contrato se aplica igualmente a los periodos de uso gratuitos o a los periodos de beta-test que el Establecimiento pudiera conceder a sus Usuarios.

16\. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Contrato se rige por la ley francesa.

La lengua aplicable a las relaciones contractuales es el francés.

CUALQUIER LITIGIO QUE PUEDA DERIVARSE DE SU VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y/O RESOLUCIÓN SE SOMETERÁ A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DEL TRIBUNAL COMPETENTE DE PARÍS, INCLUSO EN CASO DE PLURALIDAD DE DEMANDADOS, LLAMADAS EN GARANTÍA O PROCEDIMIENTOS DE MEDIDAS CAUTELARES.