Seguimiento del uso de aplicaciones web

Descripción general

El seguimiento del uso le permite medir cómo sus usuarios utilizan las aplicaciones web. Una vez configurado, puede ver las estadísticas de uso en la pestaña "Uso" de cada aplicación.

Requisitos previos

• Haber creado una aplicación en su inventario de Kabeen
• Tener derechos de administración en la plataforma
• Conocer las URLs de acceso de su aplicación

Configurar el seguimiento web

1. Desde su inventario de aplicaciones, haga clic en la aplicación a configurar
2. Haga clic en el icono de Configuración (⚙️) en la parte superior derecha de la página
3. Navegue a la sección Uso
4. En la sección Seguimiento de uso web:
   • Dominio: Ingrese el dominio principal de su aplicación (formato: dominio.com sin https://)
   • Ruta (opcional): Agregue la ruta específica si es necesario
5. Active el interruptor Uso a "Habilitado"

Los cambios serán tenidos en cuenta por los agentes en un máximo de 15 minutos.

Agregar múltiples URLs

1. Haga clic en Agregar URL adicional
2. Repita la configuración para cada URL
3. Todas las URLs se agregarán en las estadísticas de la aplicación

Múltiples casos de uso:

• Los usuarios acceden a la aplicación desde múltiples nombres de dominio internos o externos
• La aplicación se usa desde múltiples puntos de entrada como backoffice, acceso de usuario o gestión de administración
• Desea agrupar el uso de múltiples aplicaciones en una. Ejemplo: todas las aplicaciones de Adobe en una aplicación "Creative Cloud"

Requisitos previos y resolución de problemas

Para que se reporte el uso web, la extensión de navegador de Kabeen debe estar desplegada en los puestos E inicializada (código de conexión introducido). Sin una extensión desplegada e inicializada, no se recopila ningún uso web, aunque el seguimiento esté correctamente configurado en la ficha de la aplicación.

Si no se reporta ningún uso web para una aplicación:

1. Compruebe que el seguimiento web esté activado en la ficha de la aplicación, con el dominio correctamente introducido.
2. Compruebe que la extensión de navegador esté desplegada en los puestos correspondientes.
3. Compruebe que la extensión haya sido inicializada con el código de conexión.

Los cambios de seguimiento son aplicados por los agentes en un máximo de 15 minutos.

Para el despliegue de la extensión, consulte las guías correspondientes (despliegue manual, GPO o Intune).

Leer las estadísticas de uso

El gráfico de uso representa el número de usuarios activos por período, y no una suma del tiempo dedicado.

Filtros disponibles

El gráfico puede filtrarse según varios criterios:

• Por equipo / organización
• Por período: del día al anual
• Por tipo: Web o Nativo

Visualización de las identidades

El gráfico de uso siempre muestra el número de usuarios distintos. La visualización de las identidades (nombres de los usuarios y de los puestos) depende del modo de seguimiento de identidad configurado para el espacio (nominativo, anónimo o anónimo forzado) y del permiso de lectura de los usuarios. Para más información, consulte la Confidencialidad de los datos.