Webanwendungs-Nutzungsverfolgung | Docs

Übersicht

Die Nutzungsverfolgung ermöglicht es Ihnen, die Nutzung von Webanwendungen durch Ihre Benutzer zu messen. Nach der Konfiguration können Sie Nutzungsstatistiken auf der Registerkarte "Nutzung" jeder Anwendung einsehen.

Voraussetzungen

Eine Anwendung in Ihrem Kabeen-Inventar erstellt haben
Administratorrechte auf der Plattform haben
Die Zugriffs-URLs Ihrer Anwendung kennen

Web-Tracking konfigurieren

Klicken Sie in Ihrem Anwendungsinventar auf die zu konfigurierende Anwendung
Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol (⚙️) oben rechts auf der Seite
Navigieren Sie zum Abschnitt Nutzung
Im Abschnitt Web-Nutzungsverfolgung:
- Domain: Geben Sie die Hauptdomain Ihrer Anwendung ein (Format: domain.com ohne https://)
- Pfad (optional): Fügen Sie bei Bedarf den spezifischen Pfad hinzu
Schalten Sie den Nutzung-Schalter auf "Aktiviert"

Änderungen werden von den Agenten innerhalb von maximal 15 Minuten übernommen.

Mehrere URLs hinzufügen

Klicken Sie auf Zusätzliche URL hinzufügen
Wiederholen Sie die Konfiguration für jede URL
Alle URLs werden in den Anwendungsstatistiken aggregiert

Mehrere Anwendungsfälle:

Benutzer greifen über mehrere interne oder externe Domainnamen auf die Anwendung zu
Die Anwendung wird von mehreren Einstiegspunkten verwendet, z. B. einem Backoffice, einem Benutzerzugang oder einer Administrationsverwaltung
Sie möchten die Nutzung mehrerer Anwendungen in einer gruppieren. Beispiel: alle Adobe-Anwendungen in einer Anwendung "Creative Cloud"

Voraussetzungen und Fehlerbehebung

Damit die Web-Nutzung erfasst wird, muss die Kabeen-Browser-Erweiterung auf den Arbeitsplätzen bereitgestellt UND initialisiert sein (Verbindungscode eingegeben). Ohne bereitgestellte und initialisierte Erweiterung wird keine Web-Nutzung erfasst, selbst wenn die Verfolgung auf der Anwendungsseite korrekt konfiguriert ist.

Wenn für eine Anwendung keine Web-Nutzung erfasst wird:

Prüfen Sie, ob die Web-Verfolgung auf der Anwendungsseite aktiviert ist und die Domain korrekt eingegeben wurde.
Prüfen Sie, ob die Browser-Erweiterung auf den betreffenden Arbeitsplätzen bereitgestellt ist.
Prüfen Sie, ob die Erweiterung mit dem Verbindungscode initialisiert wurde.

Änderungen an der Verfolgung werden von den Agenten innerhalb von maximal 15 Minuten übernommen.

Für die Bereitstellung der Erweiterung lesen Sie die entsprechenden Anleitungen (manuelle Bereitstellung, GPO oder Intune).

Nutzungsstatistiken lesen

Das Nutzungsdiagramm stellt die Anzahl der aktiven Benutzer pro Zeitraum dar und nicht eine Summe der aufgewendeten Zeit.

Verfügbare Filter

Das Diagramm kann nach mehreren Kriterien gefiltert werden:

Nach Team / Organisation
Nach Zeitraum: von täglich bis jährlich
Nach Typ: Web oder Nativ

Anzeige der Identitäten

Das Nutzungsdiagramm zeigt immer die Anzahl der eindeutigen Benutzer an. Die Anzeige der Identitäten (Namen der Benutzer und der Arbeitsplätze) hängt vom Identitätsverfolgungsmodus ab, der für den Arbeitsbereich konfiguriert ist (namentlich, anonym oder erzwungen anonym), sowie von der Leseberechtigung für Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.