SaaS sprawl — Definición IT
Proliferación no controlada de las aplicaciones SaaS en una organización, generadora de costos ocultos, de riesgos de seguridad y de complejidad operativa.
El SaaS sprawl (proliferación SaaS) designa el crecimiento no controlado del número de aplicaciones SaaS en uso en una organización, generalmente bien más allá de lo que la dirección de TI conoce oficialmente.
Según Productiv, una empresa media utiliza 285 SaaS en 2024, contra 130 en 2019. Y según BetterCloud, la dirección de TI no conoce oficialmente más que el 30 al 50 % de estas aplicaciones.
Las causas del SaaS sprawl
- •Fricción de compra casi nula: .
- •Decisionarios múltiples: .
- •Modelos freemium: .
- •Adquisiciones y fusiones: .
- •Turnover y silos: .
- •Innovación tech: .
Los síntomas
- •Duplicados funcionales: .
- •Licencias fantasma: .
- •Costos dispersos: .
- •Superficies de seguridad: .
- •Datos dispersos: .
- •Conformidad frágil: .
Los costos ocultos
- •Costos directos: 30 a 40 % de licencias no utilizadas.
- •Costos de integración: .
- •Costos operativos: .
- •Costos de seguridad: .
- •Costos de conformidad: .
- •Costos de oportunidad: .
Total estimado: 20 a 40 % de los gastos SaaS de una empresa media.
Cómo controlar el SaaS sprawl
### 1. Descubrimiento continuo
- •SSO logs: .
- •Extensiones de navegador: .
- •Datos financieros: .
- •Network discovery: .
- •Proveedores API: .
Es exactamente lo que las SaaS Management Platforms (Kabeen, Zylo, BetterCloud, Productiv, Torii) automatizan.
### 2. Racionalización
- •Identificar los duplicados: .
- •Negociar las agrupaciones: .
- •Desatribuir las licencias no utilizadas: .
- •Vincular al [SSO](/es/glossary/sso): .
- •Decomisionar las apps olvidadas: .
### 3. Gobernanza preventiva
- •Política de compra SaaS: .
- •Catálogo de referencia: .
- •Workflow de onboarding: .
- •Revisión trimestral: .
- •Sensibilización: .
SaaS sprawl y IA
El sprawl se extiende ahora a la IA: es el Shadow IA.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el SaaS sprawl?
+
El SaaS sprawl (proliferación SaaS) designa el crecimiento no controlado del número de aplicaciones SaaS en una organización, bien más allá de lo que la dirección de TI conoce oficialmente. Según Productiv, una empresa media utiliza 285 SaaS en 2024 contra 130 en 2019. Y según BetterCloud, la dirección de TI no conoce más que el 30 al 50 % de este parque.
¿Cuáles son los costos del SaaS sprawl?
+
Varias capas: costos directos (30 al 40 % de licencias no utilizadas según Zylo), costos de integración, costos operativos, costos de seguridad, costos de conformidad, costos de oportunidad. Total estimado: 20 al 40 % de los gastos SaaS de una empresa media.
¿Cómo controlar el SaaS sprawl?
+
Tres pilares: (1) descubrimiento continuo vía SSO logs, extensiones de navegador, datos financieros, network discovery — automatizado por las SaaS Management Platforms; (2) racionalización por identificación de los duplicados, negociación de agrupaciones, desatribución de las licencias inactivas, decomisión de las apps olvidadas; (3) gobernanza preventiva.
¿Diferencia entre SaaS sprawl y Shadow IT?
+
El Shadow IT es un caso particular de SaaS sprawl: las aplicaciones utilizadas sin validación de la dirección de TI. El SaaS sprawl es más amplio e incluye también aplicaciones conocidas, negociadas, contractualizadas — pero redundantes, sub-utilizadas u olvidadas.
Todos los términos
Método de las 5R
Una estrategia utilizada durante la racionalización de aplicaciones para determinar el mejor enfoque de gestión.
Método de las 8R
Una versión extendida del método 5R utilizada en la gestión del portafolio de aplicaciones y estrategias de migración.
Aplicación
Un programa informático o conjunto de programas diseñados para agilizar las operaciones comerciales.
Arquitectura
Se refiere a la estructura y comportamiento de los sistemas de TI, procesos e infraestructura dentro de una organización.
¿Necesita ayuda para mapear su panorama TI?
Kabeen le ayuda a inventariar, analizar y optimizar su portafolio de aplicaciones.