Como especialistas en cartografía del sistema de información y monitorización de aplicaciones, a menudo nos preguntan cómo se compara Kabeen —nuestra solución SaaS— con las bases de datos de gestión de configuración (CMDB) tradicionales. Este artículo profundiza en esta comparación y explica por qué ambas herramientas son distintas, pero también pueden complementarse en muchos escenarios.

Entender Kabeen: una visión 360° de su sistema de información

Kabeen ofrece una plataforma SaaS para la cartografía de aplicaciones empresariales. Más allá de la simple identificación de activos como en una CMDB tradicional, Kabeen analiza cómo se relacionan las aplicaciones dentro del portafolio global. Esto permite una visión unificada que incluye documentación, uso y experiencia de usuario, costos y otros indicadores clave. CIOs, responsables de TI y arquitectos obtienen así una visión transversal y en tiempo real mediante dashboards e informes.

Además, Kabeen va más allá de la capa de infraestructura y aporta visibilidad sobre el uso real de las aplicaciones. Combinando tecnologías de tracking con analítica impulsada por IA, genera una imagen dinámica en tiempo real del paisaje aplicativo, actuando como un “cockpit” para el CIO.

La CMDB: el diccionario de su infraestructura TI

La Configuration Management Database (CMDB) es un repositorio que cataloga los activos relevantes de la infraestructura de TI. Entre otros, incluye hardware, software, sistemas, instalaciones y, en algunos casos, personas/roles. La CMDB es la “enciclopedia” del entorno TI, manteniendo datos necesarios para seguir los activos a lo largo de su ciclo de vida.

Una fortaleza clave de la CMDB es su capacidad para documentar relaciones dentro del SI: cómo se conecta un servidor con otro, qué depende de qué, etc. Esta información ayuda a gestionar cambios e incidentes, identificando rápidamente el ecosistema impactado.

Kabeen vs CMDB: la aplicación en el centro

Un factor diferenciador esencial entre Kabeen y la CMDB es el nivel de enfoque:

Mientras que los detalles de infraestructura (los “activos”) son el corazón de una CMDB tradicional, Kabeen pone las aplicaciones empresariales en primer plano. De este modo, ofrece una comprensión profunda de las aplicaciones, el recorrido del usuario y su experiencia. La cartografía se analiza más allá de la infraestructura para centrarse en funcionalidad, necesidades de negocio e indicadores compartibles con áreas de negocio y dirección.

Descubrimiento en tiempo real: la ventaja de Kabeen

Las CMDB tradicionales suelen basarse en documentación manual o procesos semi-automatizados para mantenerse actualizadas. Esto puede retrasar la toma de decisiones y, sobre todo, hacer que la información quede obsoleta. Muchos proyectos de CMDB se abandonan por falta de tiempo para mantenerlos.

En cambio, Kabeen descubre continuamente aplicaciones a partir del uso detectado en los puestos de trabajo. Esto permite mantener una imagen precisa y en tiempo real del paisaje TI sin más esfuerzo que el despliegue inicial de un agente.

Monitorización de indicadores clave

Por definición, una CMDB se limita a gestionar “configuration items”. Si se desean métricas, suele ser necesario desplegar herramientas adicionales: monitorización (Nagios/PRTG), APM (rendimiento) o EUEM (uso). La acumulación de herramientas es costosa y técnica, y no siempre está orientada a una visión completa.

Kabeen asocia documentación con medición de indicadores y los consolida en una vista unificada del portafolio. Entre otros, mide salud, uso, rendimiento, tiempo dedicado y el costo real de uso de cada aplicación. Esta información es clave para construir una estrategia TI alineada con las necesidades de la empresa.

Informes y restituciones

Kabeen incorpora un sistema de reporting y restitución con dashboards en tiempo real, informes detallados y exportación de datos para análisis avanzados. Los informes pueden cubrir uso de recursos, costos del servicio, seguimiento de incidentes, rendimiento de aplicaciones y más. Además, pueden personalizarse para adaptarse a necesidades específicas, permitiendo extraer el máximo valor de los datos y apoyar la optimización operativa y el crecimiento.

Tabla comparativa

Funcionalidad	Kabeen	CMDB
Descubrimiento de aplicaciones	Automático y en tiempo real	Manual o semi-automático
Catálogo de aplicaciones	80.000+	No
Descubrimiento de Shadow IT	Sí	No
Gestión de contratos	Sí	No
Uso de aplicaciones	Sí	No
Restituciones	Cartografía y dashboards	Orientado a inventario

Conclusión

En conclusión, Kabeen ofrece una plataforma integrada de cartografía de aplicaciones, que no se limita a los aspectos técnicos documentados tradicionalmente en una CMDB, sino que amplía la comprensión de relaciones, uso y valor. Aunque Kabeen y la CMDB siguen enfoques distintos, se complementan: la CMDB proporciona una base importante para prácticas ITIL e inventario de infraestructura, mientras que el enfoque centrado en la aplicación y el usuario de Kabeen aporta visibilidad accionable para la estrategia y la gobernanza del portafolio.